◆サインアップする前に◆

お使いの環境がブロードバンドであること。
また、お使いの環境でのサンプル視聴がスムーズにできるかどうかを必ずご確認ください!

【社会教育】コンビニ接客マナー研修講座ログイン

既にユーザー登録済の方は、 「Login」のボタンから講座をご視聴ください 》

講座詳細
接客マナー講座
39分
無料講座サンプル
ダウンロードサービス:なし
  1. 01オープニング
  2. 02お客様が来店された場合の挨拶
  3. 03挨拶をする状況(無料講座サンプル)
  4. 04お客様が購入商品を持ってレジに来た場合
  5. 05お金の受け渡し
  6. 06領収証の発行
  7. 07商品の発売日(雑誌や新商品)を聞かれた場合
  8. 08商品について聞かれた場合
  9. 09値札の無い商品の値段を聞かれた場合
  10. 10両替の対応
  11. 11トイレの使用
  1. 12道を聞かれた場合
  2. 13手が空いている場合
  3. 14掃除
  4. 15私語
  5. 16身なりと服装
  6. 17ステップアップ 電話の応対
  7. 18ステップアップ 商品の包装
  8. 19ステップアップ 返品対応
  9. 20ステップアップ クレーム対応
  10. 21ステップアップ
    クレーム対応(上司への報・連・相)
  11. 22まとめ
》戻る
(無料講座サンプル)のリンクをクリックすると、eラーニング講座のサンプルを無料でご視聴いただけます。
既にユーザー登録済の方は、各巻の[LOGIN]からログインしてください。
関連する講座